Создание эффективных сайтов в короткие сроки
  • Хотите сайт? Звоните:
    +7 (8452) 712-720
  • Техническая поддержка
    +7 (8452) 712-780
отправить заявку личный кабинет позвонить

Отзывы на сайте

BrightLocal проведя своё 4 ежегодное исследование, установила, что пользователи стали намного чаще делать покупки, основываясь на отзывах других потребителей. Этими данными поделился Майлс Андерсон, гендиректор компании.

BrightLocal проведя своё 4 ежегодное исследование, установила, что пользователи стали намного чаще делать покупки, основываясь на отзывах других потребителей. Этими данными поделился Майлс Андерсон, гендиректор компании.

Создание интернет магазина, обязательно должно сопровождаться учётом этих данных. Ведь если множество людей прислушиваются к отзывам о компании, которые оставляют в сети, это важный маркетинговый момент.

По данным на 2013-2014 годы 85% пользователей которые были опрошены читают, отзывы, дабы узнать о качестве обслуживания того или иного учреждения. Среди них регулярно 39% респондентов и только 12% их вообще не читают.

Таким образом из 10 пользователей 9 читают отзывы до того как обратиться к фирме.

Это означает что мнение потребителя, является важной частью деловой репутации компании. Таким образом, решив создать интернет магазин, и начав его эксплуатацию. Стоит, стремиться к достижению большого количества, позитивных и минимального количества негативных отзывов.

Как отмечает Андерсон, 10 последних отзывов, просматриваемых большинством пользователей, формируют их восприятие компании. Поэтому создать интернет магазин и поддерживать о нём лишь позитивное мнение, следя за 10 последних, мнениями, в равной степени важные задачи.

Само создание интернет магазина, частично можно поручить другим, лицам, а вот управление им и в том числе отслеживания и влияние на отзывы на нём ложится на плечи владельцев, или уполномоченных администраторов сайта.

Не стоит забывать, что по мнению 32% опрошенных большое количество отзывов, увеличивает доверие к фирме. При этом 30% относятся с доверием к мнению других пользователей, при условии уверенности в подлинности этих мнений. Количество и подлинность выступают равно важными факторами.

 

Фактически, сейчас прочтение отзывов, может стать финальным этапом становления потенциального клиента уже реальным. Именно поэтому так важно производить их постоянный мониторинг и работать на удобство и комфорт клиента, а также всячески побуждать его писать хорошие отзывы.


Возможно, Вам будет интересно:

я согласен получать познавательные материалы на свою электронную почту
Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления
и мы будем высылать вам интересные материалы на почту.

наверх